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三星被傳將在華裁員1/3以上 回應稱業務調整

2019/11/7 10:01:59  文章來源:國際金融報  作者:佚名
文章簡介:自從9月末三星在中國的最后一個工廠惠州工廠關閉、一次性裁掉3000余人后,三星又傳來了大規模裁員的消息。
國際金融報6日消息,自從9月末三星在中國的最后一個工廠惠州工廠關閉、一次性裁掉3000余人后,三星又傳來了大規模裁員的消息。

11月4日,有消息稱,三星全國11個分公司及辦事處最后將合并成5個,并將裁員三分之一以上,這部分被裁人員主要是銷售和市場人員。

《國際金融報》記者獲悉,三星手機部門將是此次裁員的重災區,各分公司一線銷售人員和市場部門為主要裁員方向,以后,三星線下市場將全部轉型到ND模式(全國總代理商),老合作伙伴愛施德將重新成為三星手機在華總代理商。但是,目前裁員備案及補償方案尚未通過,三星也未正式通知,內部員工眾說紛紜。

對于裁員一事,三星中國官方并未直接否認,而是回應稱,針對內外部經營環境的不確定性以及競爭激烈的市場環境,三星電子對相關業務進行了調整,以此推動在中國5G市場中的快速增長。

大規模裁掉一線銷售,為回歸代理模式?

有分析人士指出,這次大規模裁員或許是三星手機為回歸代理銷售模式的手段。

《國際金融報》記者從三星官網了解到,三星手機目前線下購買渠道主要是授權體驗店和全產品門店。以上海為例,三星的授權體驗店有21家,全產品門店(主要為蘇寧、國美線下店鋪)有8家。據記者了解,授權體驗店一線銷售員工既有三星的,也有第三方代理的,而全產品門店的銷售人員目前屬于三星。

記者探訪的某蘇寧全產品門店。  肖逸思 攝

目前來看,這部分三星一線銷售人員或許會成為本次裁員的對象。有消息稱,在裁撤掉一線銷售后,三星在國內的線下市場會交給代理商。

“從目前來看,三星(的線下銷售接下來)是主打國代,通過代理商,把貨鋪下去,這一方面可以降低渠道成本,另一方面是利用相對較高效率的營銷手段?!倍懶T分析師付亮向《國際金融報》記者表示。

目前,三星授權體驗店比全產品門店多,三星售后人員也極力推薦《國際金融報》記者去授權體驗店購買手機,未來,三星或將在代表新零售的授權體驗店上發力。近期,三星亞洲最大的旗艦體驗店在上海南京東路步行街開業。據悉,該店由三星投資,并由三星合作伙伴愛施德管理和運營,后者也是三星手機在華總代理商。

愛施德在國內智能終端銷售行業處于領先行業,官網顯示,其分銷業務在全國擁有26個分支機構,業務團隊及一線服務人員直接承擔智能終端產品的銷售任務;愛施德分銷擁有接近6萬家的渠道合作伙伴,服務社會渠道零售終端接近20萬家。

愛施德與三星是老合作伙伴,2002年便已展開合作。愛施德以三星國代的身份助力三星在國內手機市場迅速發展,但隨著市場環境變化和三星對中國手機銷售渠道的改革,兩家公司漸行漸遠,愛施德的業績也曾受到一定影響。后來,愛施德轉向了蘋果,目前已成為蘋果手機在國內最大的授權經銷商之一。

今年9月30日,愛施德發布公告稱,公司擬參與投資成立控股子公司深圳市實豐科技有限公司,聚焦三星品牌手機分銷和零售新業務,開拓三星分銷和零售新興市場。三星即將在國內上市的折疊屏手機Galaxy Fold也由愛施德獨家代理。

《國際金融報》在探訪全產品門店時發現,三星10月剛推出的5G手機標牌上已經印上了“愛施德”的標志。種種跡象表明,愛施德將會助力三星在國內線下市場銷售模式的轉換。

三星被傳將在華裁員1/3以上 回應稱業務調整_圖1-4

三星全產品門店內海報上已經帶有“愛施德”LOGO。  肖逸思 攝

能否借力5G,奪回市占率

對于三星回歸代理模式,付亮向《國際金融報》記者指出,雖然實現了渠道下沉和突破,降低了渠道鋪設成本,但這樣一來,三星離一線銷售和市場更遠了,這是最大的風險所在,因為不懂中國市場也是三星從2014年前開始在中國市場敗退的主要原因之一。

三星曾一度霸占中國智能手機市場銷售冠軍寶座。公開資料顯示,2013年,OPPO、vivo和蘋果尚未崛起,還未擠進出貨量排行榜的前五,三星當時的市占率為18.7%,接下來是聯想、酷派、華為、小米。2014年,三星被異軍突起的小米打敗,痛失冠軍寶座,當年,小米出貨量同比暴漲186.5%,三星卻下跌了22.4%。

從2015年起,三星連前五都排不上了,成為了“Others”。

2016年,三星遭遇Note 7“爆炸門”,市占率更是大退步。

有調查顯示,到2017年,三星手機在中國市場的占有率已不足1%。

《國際金融報》在探訪三星全產品門店(蘇寧上海浦東第一店)時,其冷清程度與對面的華為門店形成鮮明對比。

“三星決策層選用的都是不了解中國市場的韓國人,其實一直都不懂中國市場,以前能在中國市場如魚得水,是因為消費者沒有多余的選擇,現在隨著國產品牌的崛起,消費者有了更多的選擇,三星又沒有跟上市場的變化,銷量自然會下滑嚴重?!備讀料頡豆式鶉詒ā芳欽弒硎?。

付亮指出,在原來的道路上競爭,三星的空間已經很小,但5G的到來,對三星來說是個機會點,目前三星是全球最好的5G手機廠商之一。總體來看,5G手機的行情還要等到明年一季度才啟動,對于三星來說,今年四季度的過渡期就是一個機會,可以率先占領市場。

其實,三星也意識到了這個問題,也有意在5G手機上發力。目前,三星在中國官網首頁設置了“GALAXY 5G”的分欄目,也推出了廠商指導價為7999元的Galaxy Note10+5G和廠商指導價為4499元的Galaxy A90。

三星在5G手機方面確實也已存在一定的先占優勢,據IDC最新數據,三星5G手機第三季度在中國的市占率排第二,為29%,僅排在市占率為54.3%的VIVO后。
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