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三星被传将在华裁员1/3以上 回应称业务调整

2019/11/7 10:01:59  文章来源:国际金融报  作者:佚名
文章简介:自从9月末三星在中国的最后一个工厂惠州工厂关闭、一次性裁掉3000余人后,三星又传来了大规模裁员的消息。
国际金融报6日消息,自从9月末三星在中国的最后一个工厂惠州工厂关闭、一次性裁掉3000余人后,三星又传来了大规模裁员的消息。

11月4日,有消息称,三星全国11个分公司及办事处最后将合并成5个,并将裁员三分之一以上,这部分被裁人员主要是销售和市场人员。

《国际金融报》记者获悉,三星手机部门将是此次裁员的重灾区,各分公司一线销售人员和市场部门为主要裁员方向,以后,三星线下市场将全部转型到ND模式(全国总代理商),老合作伙伴爱施德将重新成为三星手机在华总代理商。但是,目前裁员备案及补偿方案尚未通过,三星也未正式通知,内部员工众说纷纭。

对于裁员一事,三星中国官方并未直接否认,而是回应称,针对内外部经营环境的不确定性以及竞争激烈的市场环境,三星电子对相关业务进行了调整,以此推动在中国5G市场中的快速增长。

大规模裁掉一线销售,为回归代理模式?

有分析人士指出,这次大规模裁员或许是三星手机为回归代理销售模式的手段。

《国际金融报》记者从三星官网了解到,三星手机目前线下购买渠道主要是授权体验店和全产品门店。以上海为例,三星的授权体验店有21家,全产品门店(主要为苏宁、国美线下店铺)有8家。据记者了解,授权体验店一线销售员工既有三星的,也有第三方代理的,而全产品门店的销售人员目前属于三星。

记者探访的某苏宁全产品门店。  肖逸思 摄

目前来看,这部分三星一线销售人员或许会成为本次裁员的对象。有消息称,在裁撤掉一线销售后,三星在国内的线下市场会交给代理商。

“从目前来看,三星(的线下销售接下来)是主打国代,通过代理商,把货铺下去,这一方面可以降低渠道成本,另一方面是利用相对较高效率的营销手段?!倍懒T分析师付亮向《国际金融报》记者表示。

目前,三星授权体验店比全产品门店多,三星售后人员也极力推荐《国际金融报》记者去授权体验店购买手机,未来,三星或将在代表新零售的授权体验店上发力。近期,三星亚洲最大的旗舰体验店在上海南京东路步行街开业。据悉,该店由三星投资,并由三星合作伙伴爱施德管理和运营,后者也是三星手机在华总代理商。

爱施德在国内智能终端销售行业处于领先行业,官网显示,其分销业务在全国拥有26个分支机构,业务团队及一线服务人员直接承担智能终端产品的销售任务;爱施德分销拥有接近6万家的渠道合作伙伴,服务社会渠道零售终端接近20万家。

爱施德与三星是老合作伙伴,2002年便已展开合作。爱施德以三星国代的身份助力三星在国内手机市场迅速发展,但随着市场环境变化和三星对中国手机销售渠道的改革,两家公司渐行渐远,爱施德的业绩也曾受到一定影响。后来,爱施德转向了苹果,目前已成为苹果手机在国内最大的授权经销商之一。

今年9月30日,爱施德发布公告称,公司拟参与投资成立控股子公司深圳市实丰科技有限公司,聚焦三星品牌手机分销和零售新业务,开拓三星分销和零售新兴市场。三星即将在国内上市的折叠屏手机Galaxy Fold也由爱施德独家代理。

《国际金融报》在探访全产品门店时发现,三星10月刚推出的5G手机标牌上已经印上了“爱施德”的标志。种种迹象表明,爱施德将会助力三星在国内线下市场销售模式的转换。

三星被传将在华裁员1/3以上 回应称业务调整_图1-4

三星全产品门店内海报上已经带有“爱施德”LOGO。  肖逸思 摄

能否借力5G,夺回市占率

对于三星回归代理模式,付亮向《国际金融报》记者指出,虽然实现了渠道下沉和突破,降低了渠道铺设成本,但这样一来,三星离一线销售和市场更远了,这是最大的风险所在,因为不懂中国市场也是三星从2014年前开始在中国市场败退的主要原因之一。

三星曾一度霸占中国智能手机市场销售冠军宝座。公开资料显示,2013年,OPPO、vivo和苹果尚未崛起,还未挤进出货量排行榜的前五,三星当时的市占率为18.7%,接下来是联想、酷派、华为、小米。2014年,三星被异军突起的小米打败,痛失冠军宝座,当年,小米出货量同比暴涨186.5%,三星却下跌了22.4%。

从2015年起,三星连前五都排不上了,成为了“Others”。

2016年,三星遭遇Note 7“爆炸门”,市占率更是大退步。

有调查显示,到2017年,三星手机在中国市场的占有率已不足1%。

《国际金融报》在探访三星全产品门店(苏宁上海浦东第一店)时,其冷清程度与对面的华为门店形成鲜明对比。

“三星决策层选用的都是不了解中国市场的韩国人,其实一直都不懂中国市场,以前能在中国市场如鱼得水,是因为消费者没有多余的选择,现在随着国产品牌的崛起,消费者有了更多的选择,三星又没有跟上市场的变化,销量自然会下滑严重?!备读料颉豆式鹑诒ā芳钦弑硎?。

付亮指出,在原来的道路上竞争,三星的空间已经很小,但5G的到来,对三星来说是个机会点,目前三星是全球最好的5G手机厂商之一。总体来看,5G手机的行情还要等到明年一季度才启动,对于三星来说,今年四季度的过渡期就是一个机会,可以率先占领市场。

其实,三星也意识到了这个问题,也有意在5G手机上发力。目前,三星在中国官网首页设置了“GALAXY 5G”的分栏目,也推出了厂商指导价为7999元的Galaxy Note10+5G和厂商指导价为4499元的Galaxy A90。

三星在5G手机方面确实也已存在一定的先占优势,据IDC最新数据,三星5G手机第三季度在中国的市占率排第二,为29%,仅排在市占率为54.3%的VIVO后。
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