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建行棗莊臺兒莊支行創新工作思路推動電子銀行業務健康發展

2019/12/23 21:27:45  文章來源:第一金融網  作者:tezzh
文章簡介:

广西快乐双彩开奖統果 www.doojj.com 為促進電子銀行業務快速發展,建行棗莊臺兒莊支行結合業務經營發展實際,不斷調整工作思路,對電子銀行業務指標采取逐項分析、逐項突破的措施,提高電子銀行注冊率和手機銀行動戶率。

  一是做好電子銀行開戶營銷工作,提高動戶率。該行對新開卡客戶跟上營銷,確??ㄍ弦瀉褪只?。對于新開電子銀行戶,由大堂經理詳細講解網銀的匯款、貴金屬、理財產品購買等各項功能和使用方法,做到開立一戶演示一戶。

  二是加強業務培訓,全員轉變觀念。該行積極組織員工參加上級行組織的電子銀行業務培訓,及時掌握電子銀行業務升級換代產品的使用、功能、流程、特點,并且在實際營銷過程中相互交流、傳授技能,提高指導客戶操作的熟練度,提高營銷針對性,提升客戶滿意度。

  三是發揮演示功能,做好柜面分流工作。充分利用WIFI全覆蓋的優勢,在柜員為客戶注冊電子銀行業務后,由大堂經理逐一指導客戶下載電子銀行客戶端,實時為客戶提供電子銀行使用演示服務,讓客戶了解電子銀行處理業務的優越性,接受并辦理電子銀行產品,減少客戶辦理業務時間。

   四是激發員工營銷積極性,調動員工營銷熱情。每天對個人電子銀行開戶情況進行統計,按月匯總通報,按季將產品計價收入及時兌現給個人,形成“你追我趕,不甘落后”的營銷氛圍,促進電子銀行業務又好又快發展。

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